Descripción del servicio

• Servicio orientado a la atención de requerimientos relacionados con el otorgamiento y administración de títulos habilitantes para Sistemas de Audio y Video por Suscripción de conformidad con la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y el Reglamento de Otorgamiento de Títulos Habilitantes

Cómo acceder al servicio

• http://www.arcotel.gob.ec/otorgamiento-de-titulos-habilitantes-audio-y-video-por-suscripcion-2/

Requisitos para la obtención del servicio

Este servicio tiene 25 trámites los requisitos los podrá visualizar en:

https://www.gob.ec/arcotel

Los requisitos de los servicios de telecomunicaciones están publicadas en páginas independientes de la página web.

• Otorgamiento del Título Habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo las modalidades de Cable Físico o Televisión Codificada Satelital para personas naturales
• Otorgamiento del Título Habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo las modalidades de Cable Físico o Televisión Codificada Satelital para personas jurídicas de derecho privado.
• Otorgamiento del Título Habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo las modalidades de Cable Físico o  Televisión Codificada Satelital  para empresas públicas o instituciones del sector público.
• Renovación del Título Habilitante para un Sistema de Audio y  Suscripción bajo las modalidades de Cable Físico o Televsión Codificada Satelital, para personas naturales, personas jurídicas de derecho privado, instVideo porituciones del sector público o empresas públicas
• Autorización de ampliación de cobertura para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Autorización de operación de canales locales para programación propia para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Autorización de ampliación de frecuencias para incremento o decremento de canales para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Autorización de prórroga para inicio de operaciones para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de reubicación de la cabecera (head end) para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de modificación de estatutos y cambios de socios o accionistas para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de actualización de la programación y/o antenas de recepción para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de modificación de redes con o sin cambio de tecnología para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de incremento y/o decremento del número de canales para un Sistema de Audio y Video por Suscripción que no involucran autorizaciones de nuevas frecuencias
• Notificación de incremento o decremento del número de canales de servicios de valor agregado (PPV, VoD, etc.) para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de incremento o decremento de canales locales para guía de programación para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de actualización de coordenadas geográficas de sitios previamente autorizados para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de cambio de nombre de estación (denominación comercial) para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Notificación de cambio y/o actualización de equipos que no impliquen modificación de características autorizadas para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Registro de Contrato de Adhesión o Reventa para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Registro de Canales Codificados para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Registro de Proveedores de Programación Internacional para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Incorporación de estaciones de TV abierta para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
• Devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante para el Servicio de Audio y Video por Susucripción
• Notificación de muerte del titular del Título Habilitante para el Servicio de Audio y Video por Susucripción para personas naturales o jurídicas de derecho privado
• Extinción del Título Habilitante para el Servicio de Audio y Video por Susucripción por concepto de declaración de disolución, quiebra o liquidación para personas jurídicas de derecho privado

Procedimiento interno que sigue el servicio

Solicitud ingresa a la Dirección de Títulos Habilitantes

Horario de atención al público

• 08H15 a 17H00

Costo

Tiempo estimado de respuesta

Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio

Oficinas y dependencias que ofrecen el servicio

• En todas las oficinas a nivel nacional

Dirección y teléfono de la oficina y dependencia que ofrece el servicio

Tipos de canales disponibles de atención

Servicio Automatizado (Si/No)

Link para descargar el formulario de servicios

Link para el servicio por internet (on line)

Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio en el último período (mensual)

Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio acumulativo

Porcentaje de satisfacción sobre el uso del servicio