Ante la preocupación de los ciudadanos que habitan en el sector del «Mercado 12 de Abril», en la ciudad de Cuenca, la Coordinación Zonal 6 de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), realizó una socialización con los habitantes del sector, sobre el control técnico que realiza a la instalación de radiobases de telefonía móvil y a las mediciones a las radiaciones no ionizantes que emiten estas infraestructuras.

En la reunión efectuada el 04 de agosto de 2016, los servidores de la ARCOTEL explicaron a los ciudadanos la importancia de las «antenas celulares», en la operación de la telefonía móvil. Además, las preocupaciones de los ciudadanos en torno a estas instalaciones fueron aclaradas y se realizaron varias mediciones a las Radiaciones no Ionizantes emitidas por la radiobase. También se explicó la normativa vigente relacionada con el control a las emisiones electromagnéticas.

Finalmente, los ciudadanos fueron informados sobre los servicios que ofrece la ARCOTEL; se resaltó los derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones y los diferentes canales con que cuenta la Agencia para atender los reclamos y requerimientos de información.