Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Contactos de proveedores del servicio: INTERNET
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Cobertura nacional
Cobertura en varias provincias
Cobertura en otras provincias
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Proveedores con cobertura nacional-Internet
Nombre de la empresa: CELEC EP UNIDAD DE NEGOCIO TRANSELECTRIC
Servicio que presta: Servicio de portador y de internet a empresas públicas y privadas del sector eléctrico ecuatoriano
Cobertura del servicio: Cobertura Nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: El servicio al cliente es centralizado en la ciudad de Quito donde existe el call center de atención los 7 días de la
semana, las 24 horas del día, durante los 365 días del año.
Teléfonos del contacto: Teléfono del contacto: 2900 400 ext 2106
Teléfonos para atención de reclamos: 2900 400 – ext 2106
Dirección de los centros de atención: En la provincia de Pichincha en la ciudad de Quito la dirección de atención al cliente es en la Av. 6 de diciembre N26-235 Y Av.
Orellana, edificio TRANSELECTRIC.
Correos electrónicos: gestionfo@celec.gob.ec / celec-arcotel@celec.gob.ec
Nombre de la empresa: SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES CABLESS & WIRELESS
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: Cobertura Nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ana Lucia Cruz
Teléfonos del contacto: 0985612531- 3830000 ext 2016
Teléfonos para atención de reclamos: 3830000
Dirección de los centros de atención: Av. General Rumiñahui # 142A e Isla San Cristóbal. edificio sol del Valle 5to Piso.
Correos electrónicos: acruz@cabless-wireless.net
soporte@cabless-wireless.net
Nombre de la empresa: CELEC EP UNIDAD DE NEGOCIO TRANSELECTRIC
Servicio que presta: Servicio de portador y de internet a empresas públicas y privadas del sector eléctrico ecuatoriano
Cobertura del servicio: Cobertura Nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: El servicio al cliente es
centralizado en la ciudad de Quito donde existe el call center de atención los 7 días de la semana, las 24 horas del día, durante los 365 días del año.
Teléfonos del contacto: Teléfono del contacto: 2900 400 ext 2106
Teléfonos para atención de reclamos: 2900 400 ext 2106
Dirección de los centros de atención: En la provincia de Pichincha en la
ciudad de Quito la dirección de atención al cliente es en la Av. 6 de diciembre N26-235 Y Av. Orellana, edificio TRANSELECTRIC.
Correos electrónicos: gestionfo@celec.gob.ec / celec-arcotel@celec.gob.ec
Nombre de la empresa: Grupo Bravco S.A.
Servicio que presta: Soporte a clientes de servicios portadores e internet
Cobertura del servicio: Soporte a nivel nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Wiliam Guachamin a nivel nacional
Teléfonos del contacto: 2274130 ext. 122
Teléfonos para atención de reclamos: 1700202020
Dirección de los centros de atención: José María Ayora N 39-162 y Vicente Cárdenas
Correo electrónico: Soporte1@teuno.com
Nombre de la empresa: BRIGHTCELL S.A.
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet.
Cobertura del servicio: Cobertura Nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Christian Cueva
Teléfonos del contacto: 02292-1718 ext. 305 / 0996333330.
Teléfonos para atención de reclamos: Pichincha / Quito: 022-
(2262960) / (2248476) / (2269938) / (2269375) / (2921718)
Dirección de los centros de atención: CALLE JUAN J. PAZ Y MIÑO N49-131 Y JAIME CHIRIBOGA C.C. COOP. DE VIVIENDA SAN JOSE LA PRENSA LOCAL 201B
Correos electrónicos: ccueva@brightcell.net, sac@brightcell.net, noc@brightcell.net
Nombre de la empresa: Conecel – Claro
Servicio que presta: Televisión, Internet y Telefonía, telefonia movil
Cobertura del servicio: Nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: claro
Teléfonos del contacto: 5004040
Teléfonos para atención de reclamos: 1800638638
Dirección de los centros de atención: AV. AMAZONAS Y RIO COCA
Correos electrónicos: arcotelrequerimientosclientesclarofijo@claro.com.ec
mcarden@claro.com.ec – drosales@claro.com.ec
Nombre de la empresa: INTERTELNET S.A.
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet
Cobertura del servicio: A nivel Nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Pichincha/Quito Maria Fernanda Brito
Teléfonos del contacto: 23823510
Teléfonos para atención de reclamos: ciudad Pichincha / Quito 023823510
Dirección de los centros de atención: No Aplica
Correos electrónicos: fbrito@openinternet.net.ec; servicio_cliente@openinternet.net.ec
Nombre de la empresa: Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP
Servicio que presta: Servicios de Telefonía Fija, Móvil Avanzado, Portador, Acceso a Internet, Audio y Video por Suscripción (DTH), y Troncalizado.
Cobertura del servicio: Nivel Nacional incluido la provincia de Galápagos
Nombre del contacto para realizar el reclamo: La CNT EP tiene diferentes canales para la recepción de reclamos entre ellos está los Centros de Atención al Clientes, por medio telefónico y BPM (página web, CHAT o Redes sociales).
Teléfonos del contacto: 100, 1800 100 – 100 o *611, para el segmento masivo. Para lo que corresponde al segmento corporativo el 1800268267 para llamadas dentro del Ecuador, y el número 5933800080 para llamadas desde el exterior.
Teléfonos para atención de reclamos: La CNT EP tiene designado los siguientes números telefónico 100, 1800 100 100 o *611 para la recepción indistintamente de la ciudad o provincia de donde se efectúe el reclamo por parte de los usuarios. Para lo que corresponde al segmento corporativo el 18
Dirección de los centros de atención: Edificio Carolina Milenium y Francisco Andrade Marín (Av. Eloy Alfaro y – Quito).
Correos electrónicos: cntcorp@cnt.gob.ec
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Cobertura en varias provincias- Internet
Nombre de la empresa: CORPORACION EL ROSADO
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: Guayaquil
Nombre del contacto para realizar el reclamo: VICTOR IBARRA
Teléfonos del contacto: 593-4-3702400 • Ext. 2272
Teléfonos para atención de reclamos: 593-9-82905882
Dirección de los centros de atención: Av. 9 de Octubre 729 y Boyacá
Correos electrónicos: vibarra@elrosado.com
Nombre de la empresa: ENLACES CON FIBRA OPTICA. ENFIOP. SA
Servicio que presta: Servicio de Internet
Cobertura del servicio: Guayaquil – Urbanor y Cerro de Mapasingue.
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Ronald Narea
Teléfonos del contacto: 978924170
Teléfonos para atención de reclamos: 983737332
Dirección de los centros de atención: Cdla Urbanor. Mz.145. Sl.10 Guayaquil
Correos electrónicos: skynet.enfiop@gmail.com
Nombre de la empresa: Puntonet S.A.
Servicio que presta: SAI, PORTADOR, CAPACIDAD INTERNACIONAL SEGMENTO ESPACIAL
Cobertura del servicio: SAI, PORTADOR, CAPACIDAD INTERNACIONAL SEGMENTO ESPACIAL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Franklin Pantoja, Kelly Aspiazu, Silvana Alcivar, Waldo Santana.
Teléfonos del contacto: Franklin Pantoja: 0991304309 / Kelly Aspiazu: 0994722554 / Silvana Alcivar: 0997918515 / Waldo Santana: 0990689487
atencionarcotel@puntonet.ec
Teléfonos para atención de reclamos: El cliente debe comunicarse al 1700 786866, a través del cual podrá presentar sus reclamos a nivel nacional, los clientes de cuenca prefieren comunicarse al 072885359, debido a que ETAPA no cuenta con salida a números 1700 y 1800, sin embargo el cliente
Dirección de los centros de atención:
- PUNTONET MATRIZ
Quito, Av. Amazonas 4545 y Pereira, Edif. Centro Financiero, of 401.
- PUNTONET CUENCA
Cuenca, Av. Remigio Crespo y Guayas Esq., Edif. San José 3er piso, of 305.
- PUNTONET QUITO SUR VILLAFLORA
Quito, Gonzalo Díaz de Pineda Oe1-225 Y Pedro
Correos electrónicos: atencionalcliente@puntonet.ec
Nombre de la empresa: Soluciones Avanzadas Informáticas y Telecomunicaciones – SAITEL
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet (activo)
- Servicio de Portador (aun no inicia operaciones)
Provincia:
Cobertura del servicio:
- Ibarra (matriz)
- Tulcán
- Cayambe
- Quito Norte Carapungo
- Quito Sur
- Chone
- Esmeraldas
- Latacunga
- El Quinche
- Joya de los Sachas
- San Vicente
- El Coca
- Shushufindi
- Lago Agrio
Nombre del contacto para realizar el reclamo:
- Ibarra: 062-610-330/0994189034
- Quito Sur: 022-626-755
- Quito Norte Carapungo: 023-477-724
- Cayambe: 022-361-575
- Joya de los Sachas: 062-899-649
- Tulcán: 062-982-181
- Esmeraldas: 062-720-302
- Chone: 052-698-483
- Latacunga: 032-811-430/032-811-507
Teléfonos del contacto: efe técnico: 06-2610-330 ext: 226
- Regulación: 062-610-330 ext: 229
Teléfonos para atención de reclamos: Ibarra: 062-610-330/0994189034
- Quito Sur: 022-626-755
- Quito Norte Carapungo: 023-477-724
- Cayambe: 022-361-575
- Joya de los Sachas: 062-899-649 Tulcán: 062-982-181
- Esmeraldas: 062-720-302
- Chone: 052-698-483
- Latacunga: 032-811-430/032-811-507
Dirección de los centros de atención: Ibarra: Olmedo 4-63 y Grijalva
- Quito Sur: Av. Mariscal Sucre y Hernán Gmoiner, entrada La Biloxi
- Quito Norte Carapungo: Rio Carpelo OE 12-121 entre Galo Plaza Lasso y Padre Luis
Vacarí, frente a CEMOPLAF
- Cayambe: Franklin Rivadeneira I165 Altar, Bar
Correos electrónicos: Ibarra: soporte@saitel.ec
- Quito Sur: jvelasquez@saitel.ec
- Quito Norte Carapungo: soportequitonorte@saitel.ec
- Cayambe: soportecayambe@saitel.ec
- El Quinche: cobranzasquinche@saitel.ec
- Joya de los Sachas: soporteregionalamazonica@saitel.ec
- Tulcán
Nombre de la empresa: TVCABLE
Servicio que presta: Televisión, Internet y Telefonía
Cobertura del servicio:
- Quito
- Guayaquil
- Ambato
- Cuenca
- Ibarra Loja
- Machala
- Manta
- Portoviejo
- Riobamba
- Salinas
- Tulcán
Nombre del contacto para realizar el reclamo:
- Quito
- Guayaquil
- Ambato
- Cuenca
- Ibarra Loja
- Machala
- Manta
- Portoviejo
- Riobamba
- Salinas
- Tulcán
Teléfonos del contacto: 6002400
Teléfonos para atención de reclamos: 604000
Dirección de los centros de atención:
QUITO – CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA SERVICIOS DE TELEVISIÓN E INTERNET: 02 600 4000
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICO PARA SERVICIO DE TELEFONÍA: 02 600 0100
AGENCIA ELOY ALFARO: Av. Eloy Alfaro N44-406 y De Las Higueras 02 600 2400 Ext. 2874 – Lunes a viernes
Correos electrónicos: atcsetel@tvcable.com.ec
Nombre de la empresa: CENTURYLINKECUADOR S.A.
Servicio que presta: TELEFONÍA FIJA – PORTADOR E INTERNET
Cobertura del servicio: QUITO – GUAYAQUIL (PORTADOR E INTERNET NACIONAL)
Nombre del contacto para realizar el reclamo: willian herrera
Teléfonos del contacto: 24005179
Teléfonos para atención de reclamos: 1800400404
Dirección de los centros de atención: Quito, Urb. Iñaquito Alto, Calle Juan Díaz N37-111
Guayaquil, Parque Tecnológico ESPOL, La Prosperina
Correos electrónicos: willian.herrera@centurylink.com
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Cobertura en otras provincias – Internet
Nombre de la empresa: Servicios de Telecomunicaciones MOCACHEVISION S.A.
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet
Cobertura del servicio: Cantón Mocache – Provincia de Los Ríos
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Felipe Campuzano Andrés Saltos
Teléfonos del contacto: 0993821907 – 0968113692
Teléfonos para atención de reclamos: 052707822 7
Dirección de los centros de atención: Los Ríos – Mocache. Calle Primera y 28 de Mayo
Correos electrónicos: fecf77@hotmail.com
mocachevision@hotmail.com
Nombre de la empresa: Intel afa Manabi
Servicio que presta: Servicios de acceso a internet
Cobertura del servicio: Manabi
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Andres Francisco Anchundia Delgado
Teléfonos del contacto: 988489602
Teléfonos para atención de reclamos: 988489602
Dirección de los centros de atención: Manabi – Montecristi – sitio la sequita
Correos electrónicos: andres20156@gmail.com
Nombre de la empresa: Tecnycompsa
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Zamora Chinchipe
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Jose Zuñiga
Teléfonos del contacto: 969577711
Teléfonos para atención de reclamos: 969577711
Dirección de los centros de atención: Av. Ivan Riofrio y Girasoles
Correos electrónicos: soporte@tecnycompsa.com.ec y/o pagos@tecnycompsa.com.ec
Nombre de la empresa: wifaster.net
Servicio que presta: Acceso a Internet
Cobertura del servicio: Sector Centro de Chone
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Hugo Avellán
Teléfonos del contacto: 996771741
Teléfonos para atención de reclamos: 995075676
Dirección de los centros de atención: Avenida Eloy Alfaro, Cdla Espejo, calles ALmendros y Acasias, Chone
Correos electrónicos: leif_ave@hotmail.com
Nombre de la empresa: CSED S.A. (CSEDNET nombre comercial)
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS / LA CONCORDIA / PATRICIA DEL PILAR / QUININDE EL CARMEN
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. GABRIEL RAMOS (Santo Domingo/La Concordia) / Ing. KLEVER VILLA (Patricia Pilar, El Carmen) / Ing. Marco Suarez Quinindé
Teléfonos del contacto: 0999188049 (Gabriel Ramos) / 0999188313 (Klever Villa) / 0999188824 Marco Suarez
Teléfonos para atención de reclamos: 0980679373 /
(02)2763544 / (02)2751382 (Aplica para todas las provincias)
Dirección de los centros de atención: SANTO DOMINGO, AV. QUITO Y RIO TOACHI, EDIFICIO DE LA MUTUALISTA PICHINCHA 4TO PISO. OFICINA 43-44
Correos electrónicos: soporte@csed.net.ec / gabrielramosv@csed.net.ec / emiillescas@yahoo.com
Nombre de la empresa: Jacqueline Sofía Lozada Salazar
Servicio que presta: Acceso a internet
Cobertura del servicio: Ambato Sur
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Jacqueline Sofía Lozada Salazar (Únicamente se brinda el servicio en Ambato sur)
Teléfonos del contacto: 032474061/0986918164 (Únicamente se brinda el servicio en Ambato sur)
Teléfonos para atención de reclamos: 032474061/0986918164 (Únicamente se brinda el servicio en Ambato sur)
Dirección de los centros de atención: Ambato, Santa Rosa, Miñarica San José, Km 6 1/2 vía a Guaranda
Correos electrónicos: meganeta18@hotmail.com
Nombre de la empresa: CABLESPEED CIA. LTDA.
Servicio que presta: DISTRIBUCION POR CABLE DE CANALES TV E INTERNET
Cobertura del servicio: IBARRA, AMBATO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: IMBABURA, IBARRA, GUSTAVO MANTILLA
TUNGURAHUA, AMBATO, ISRAEL TAPIA
Teléfonos del contacto: GUSTAVO MANTILLA: 0997938075 ISRAEL TAPIA: 0997938075
Teléfonos para atención de reclamos: IMBABURA, IBARRA, 2609532
TUNGURAHUA, AMBATO, 2521406
Dirección de los centros de atención: IMBABURA, IBARRA, BOLIVAR 1-51 Y MEJIA
TUNGURAHUA, AMBATO, CDLA. INGAHURCO AV. LAS AMERICAS 0874 ENTRE CHILE Y ARGENTINA
Correos electrónicos:
cablespeed2008@yahoo.com
cablespeed2015@hotmail.com
Nombre de la empresa: TECGLO TECNOLOGIA GLOBAL
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Portoviejo
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Carlos Alfredo Mendoza Mendoza
Teléfonos del contacto: 098-406-7163
Teléfonos para atención de reclamos: 099- 285 -6908
Dirección de los centros de atención: Portoviejo, 5 de junio y Mariano Zambrano, frente a la Quinta Guillen
Correos electrónicos: carlos@tecglo.com
Nombre de la empresa: COMM&NET S.A.
Servicio que presta: Proveedor de Servicios de Internet
Cobertura del servicio: Provincia de El Oro
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Saida Aguilar
Teléfonos del contacto: 991448459
Teléfonos para atención de reclamos: 3700-250 extension 3
Dirección de los centros de atención: Machala Calle Santa Rosa 1408 y Boyaca
Correos electrónicos: noc@access.ec
Nombre de la empresa: NEXXTEL
Servicio que presta: ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: ALAUSI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: DIEGO FERNANDO BENALCAZAR MENDOZA/CHIMBORAZO/ALAUSI
Teléfonos del contacto: 996984715
Teléfonos para atención de reclamos: 996984715
Dirección de los centros de atención: Av. 5 de Junio y 9 De Octubre / Alausi
Correos electrónicos: nexxtel.ec@hotmail.com
Nombre de la empresa: SERVI-NET A&P
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: SANTO DOMINGO – PARROQUIA EL ESFUERZO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PAOLA ALEXANDRA PAREDESDEL VALLE
Teléfonos del contacto: 989380963
Teléfonos para atención de reclamos: 23840249
Dirección de los centros de atención: SANTO DOMINGO PARROQUIA EL ESFUERZO CALLE EUDOMILIA PIEDRA Y 15 DE AGOSTO DIAGONAL A LA PARADA DE BUSES
Correos electrónicos: servinetayp@gmail.com
Nombre de la empresa: POWERNET SD CIA. LTDA.
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: PROVINCIA TSACHILA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: DARIO RIVADENEIRA MOREIRA
Teléfonos del contacto: 022766905, 022744711, 0994250722, 0991037904
Teléfonos para atención de reclamos: 022766905, 022744711, 0994250722, 0991037904
Dirección de los centros de atención: URB. BRISAS DEL ZARACAY, CALLE MADRID ENTRE PARIS Y BERLIN, FRENTE AL CENTRO CRISTIANO NUEVA VIDA – SANTO DOMINGO – SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS
Correos electrónicos: soporte@powernet.com.ec /drivadeneira@powernet.com.ec
Nombre de la empresa: PARIS.NET
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: VINCES-LOS RÍOS
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ING. JORGE BENITES HIDALGO
Teléfonos del contacto: 997559906
Teléfonos para atención de reclamos: 997572883
Dirección de los centros de atención: CALLE. QUITO Y AV. MACHINAZA ESQUINA
Correos electrónicos: paris.net_@outlook.com
Nombre de la empresa: CIDEMS CIA. LTDA.
Servicio que presta: Servicio de acceso a internet (SAI)
Cobertura del servicio: En Gualaquiza, provincia de Morona Santiago
En El Pangui, provincia de Zamora Chinchipe
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Gualaquiza / Morona Santiago: Sonia Llanos
El Pangui / Zamora Chinchipe: Diego Rivera
Teléfonos del contacto: Diego Rivera: 0939056926
Teléfonos para atención de reclamos: Gualaquiza / Morona Santiago: 0969608974
El Pangui / Zamora Chinchipe: 0967146078
Dirección de los centros de atención: Gualaquiza / Morona Santiago: Eloy Alfaro y Cuenca.
El Pangui / Zamora Chinchipe: Av Jorge Mosquera y Hermanos Caamaño
Correos electrónicos: gestion@cidems.com.ec – info@cidems.com.ec
Nombre de la empresa: Astronet
Servicio que presta: Servicios de acceso a Internet
Cobertura del servicio: Cuenca
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Lojano Lojano Fabián Patricio provincia: Azuay ciudad: Cuenca
Teléfonos del contacto: 996597706
Teléfonos para atención de reclamos: (07)2440457
Dirección de los centros de atención: Tarqui-Gullanzhapa a dos cuadras de la escuela Miguel Morocho
Correos electrónicos: astroonet@gmail.com
Nombre de la empresa: FastSystems
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet (SAI)
Cobertura del servicio: Chambo (Aun no se encuentra en operación)
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Juan Carlos Ricachi Alvarez Chimborazo / Chambo
Teléfonos del contacto: 032910812 / 0992562727
Teléfonos para atención de reclamos: 032910812 / 0992562727 Chimborazo / Chambo
Dirección de los centros de atención: Chambo 18 de marzo y Joaquin Gavilanez
Correos electrónicos: fast_systems@outlook.com
Nombre de la empresa: GILAUCO S.A.
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: GUAYAQUIL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: VANIA YEPEZ
Teléfonos del contacto: 45006006
Teléfonos para atención de reclamos: 45006006
Dirección de los centros de atención: AV. FRANCISCO DE ORELLANA EDIF. CENTRUM PISO 15 OF. 1
Correos electrónicos: info@gilauco.com
Nombre de la empresa: TroncalNet TV
Servicio que presta: Internet y Tvcable
Cobertura del servicio: La Troncal
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ismael Rodriguez Cañar/La Troncal
Teléfonos del contacto: 993910497
Teléfonos para atención de reclamos: 072421825 – 0993910497
Dirección de los centros de atención: La Troncal Av. 25 de Agosto 1232 y 10 de Agosto
Correos electrónicos: ismael@troncal.net – info@troncal.net
Nombre de la empresa: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OROBLA S.A.
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: EL ORO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. JORGE PIÑA VELASQUEZ
Teléfonos del contacto: 0996004869 – 0995323749
Teléfonos para atención de reclamos: (07) 2962493 – 2927439 – 0991127988 – 0995326914 – 0984937242
Dirección de los centros de atención: AV. MADERO VARGAS E/ 3ERA Y 4TA NORTE
Correos electrónicos: orobla2016@gmail.com – clientestvoro@gmail.com
Nombre de la empresa: IVAN SANCHEZ MONAR
Servicio que presta: internet
Cobertura del servicio: Babahoyo
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Los Rios/ Babahoyo/ Ivan Sanchez Monar
Teléfonos del contacto: 987758108
Teléfonos para atención de reclamos: Los Rios /
Babahoyo / 0987758108
Dirección de los centros de atención: Vargas Machuca Y clemente Baqueizo
Correos electrónicos: info@hsyns.net, iwsanmo@gmail.com, iwsanmo@hsyns.net
Nombre de la empresa: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES GUALACEOTEVE CIA. LTDA.
Servicio que presta: Audio y Video por Suscripción y Acceso a Interneo o Valor Agregado
Cobertura del servicio: Gualaceo y Chordeleg
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Genaro Andrés Coellar León
Teléfonos del contacto: 998061863
Teléfonos para atención de reclamos: 2256 589 / 2257 213 / 0998 970 128 / 0997 710 117 / 0997 710 146
Dirección de los centros de atención:
Gualaceo: Manuel Guillén y Luis Ríos
Rodríguez Chordeleg: Guayaquil y 5 de Febrero
Correos electrónicos:
info@gualaceotv.com
Gerencia: gacoellar@gualaeotv.com
Contabilidad: contabilidad@gualaceotv.com
Nombre de la empresa: UBORATECH
Servicio que presta: Prestación del Servicio de Internet y Desarrollo de Sistemas
Cobertura del servicio: Ciudad de Ibarra
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ibarra : William Aguinaga
Teléfonos del contacto: 984441150
Teléfonos para atención de reclamos: 0984441150 – 0982235606
Dirección de los centros de atención: Oficina 2-2,Segundo Piso. Calixto Miranda, Av. Teodoro Gomez
Correos electrónicos: soporte@uboratech.net, waguinaga@uboratech.net
Nombre de la empresa: HABLASIP
Servicio que presta: PROVEEDOR DE INTERNET
Cobertura del servicio: LAGO AGRIO Y SHUSHUFINDI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LAGO AGRIO: MARIUXI AÑAZCO SHUSHUFINDI: MONICA GUEVARA
Teléfonos del contacto: LAGO AGRIO: 0997096513 SHUSHUFINDI: 096 094 2823
Teléfonos para atención de reclamos: LAGO AGRIO: 0997096513 / 062834663 Ext. 1701- SHUSHUFINDI: 096 094 2823 / 098 935 9501
Dirección de los centros de atención: LAGO AGRIO: Vía Quito 423 y 12 de Febrero, Edificio Chica, Of. 202 – SHUSHUFINDI: Av. Unidad Nacional s/n y Calle México y Colombia
Correos electrónicos: ventas@hablasip.com
Nombre de la empresa: ATELTEC, permisionario Wilson Napoleon Aguilar Camacho ruc 1201008057001
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Bolívar
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Jorge Albán
Teléfonos del contacto: 961779956
Teléfonos para atención de reclamos: 996217983
Dirección de los centros de atención: Calle Juan Pio de Mora y Guayas, San Miguel de Bolivar
Correos electrónicos: centrodesoluciones@ateltec.com, gerencia@ateltec.com
Nombre de la empresa: EMPRESA DE SOLUCIONES TECNOLOGICAS REYNET CIA. LTDA.
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: SANTO DOMINGO – BANDA DE ANCHA MAXIMA VELOCIDAD
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LIDER REY
Teléfonos del contacto: 996026549
Teléfonos para atención de reclamos: 0996026549 – 022765883
Dirección de los centros de atención: CALLE 3 DE JULIO N203 E IBARRA – EDIFICIO OBANDO CHECA – OFICINA 402
Correos electrónicos: info@reynet.ec
Nombre de la empresa: Makingpc S.A.
Servicio que presta: Proveedor de servicios de internet
Cobertura del servicio: Ciudad de Loja
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Cristian Villamagua
Teléfonos del contacto: 995702265
Teléfonos para atención de reclamos: 073700520 ext 418
Dirección de los centros de atención: Azuay 12-57 entre bernardo Valdiviezo y olmedo
Correos electrónicos: crismajovi@gmail.com
Nombre de la empresa: Servitractor S.A.
Servicio que presta: Internet y televisión
Cobertura del servicio: SAMBORONDON, DURAN, URBINA JADO, ALFREDO BAQUERIZO MORENO, YAGUACHI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: 984487660
Teléfonos del contacto: 984487660
Teléfonos para atención de reclamos: 6008888
Dirección de los centros de atención: Agencia Samborondón Calle Sucre y 31 de Octubre
Correos electrónicos: jcbe61@hotmail.com – a_sofilaso@live.com
Nombre de la empresa: NETCOMP
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET Y CONCESIÓN DE USO Y EXPLOTACIÓN DE FRECUENCIAS NO ESENCIALES
Cobertura del servicio: ZAMORA CHINCHIPE
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ZAMORA CHINCHIPE / Ing. Raul Fernando Flores Chamba
Teléfonos del contacto: 0985622620-0979492679
Teléfonos para atención de reclamos: 0985622620-0979492679
Dirección de los centros de atención: Calle principal: Rumiñahui, calle secundaria primero de mayo, provincia zamora chinchipe, parroquia Yantzaza
Correos electrónicos: info@netcompp.net – raul_fernaflores@hotmail.com
Nombre de la empresa: Pro@net
Servicio que presta: Internet inalámbrico.
Cobertura del servicio: Chone, Portoviejo y Rocafuerte
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Jorge
Leonardo Zambrano Cevallos Manabí/Portoviejo
Teléfonos del contacto: 989329684
Teléfonos para atención de reclamos: 05645679 – 0996265710 Manabí/Rocafuerte.
Dirección de los centros de atención: Manabí: en Rocafuerte en la calle Eloy Alfaro entre Pedro Carbo y 30 de septiembre; en Portoviejo calle España y avenida el ejercito (esquina) y en Chone en la calle Washington y Sucre.
Correos electrónicos: proanet@proanet.net cobranza@proanet.net – cproano@proanet.net
Nombre de la empresa: GIRONYCHABELO TELECOMUNICACIONES DEL SUR
Servicio que presta: TELEVISIÓN POR CABLE E INTERNET
Cobertura del servicio: SANTA ISABEL Y GIRON
Nombre del contacto para realizar el reclamo: SANTA ISABEL: Nancy Morocho
– GIRON: Jhoseline Guzman
Teléfonos del contacto: 72270743
Teléfonos para atención de reclamos: SANTA ISABEL: 072270743 – 072271047 – 0969477355
– GIRON: 072275573 – 0999484806
Dirección de los centros de atención: SANTA ISABEL: Rafael Galarza y Sucre
– GIRON: Bolivar y Cordova
Correos electrónicos: chabelotv@gmail.com – gironychabelotv@gmail.com
Nombre de la empresa: BRIDGE COMUNICACIONES S.A. BRIDGECOMTEL
Servicio que presta: Proveedor de Servicio de Internet
Cobertura del servicio: Manabí
Guayaquil – Noreste de la ciudad
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Manabi: Gabriela Muñoz Murillo – Evelyn Santana
Guayaquil: José Luis López – Viviana Ocaña García – Geovanny López
Teléfonos del contacto: Manabi: Gabriela Muñoz 0983188753 – Evelyn Santana 0939959728
Guayaquil: José Luis López 0987165042 – Viviana Ocaña García: 0999716407 – 043904585 –
Geovanny López: 0968497811
Teléfonos para atención de reclamos: Manabi: 0983188753 – 0939959728
Guayaquil: 043904585 – 0987165042 – 0999716407- 0968497811
Dirección de los centros de atención: Manabí – Montecristi, Av. Metropolitana / Guayaquil: Coop. Guerreros Del Fortín Mz. 1176 Solar 2
Correos electrónicos: Manabí: gerencia@bridgecomunicaciones.com.ec
Guayaquil: jlopez@bridgecomunicaciones.com.ec soportetecnico@bridgecomunicaciones.com.ec
Nombre de la empresa: Rbcomunicaciones
Servicio que presta: Prestador de servicio de internet inalambrico
Cobertura del servicio: Parroquia Santa Rosa -Pilahuin del Canton Ambato
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Fabiola Andrade
Provincia de Tungurahua; Parroquia Santa Rosa; Calle Venezuela y Metropolitana
Teléfonos del contacto: 099102221-0998174693
Teléfonos para atención de reclamos: 032755018-099102221-0998174693
Dirección de los centros de atención: Provincia de Tungurahua; Parroquia Santa Rosa; Calle Venezuela y Metropolitana
Correos electrónicos: fabimimiandrade@hotmail.com / cristianraul01@hotmail.com
Nombre de la empresa: ROMO CORDOVA KLEVER MAURICIO
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: PICHINCHA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LETTY VALERIA SANTANA DELGADO
Teléfonos del contacto: 096 158 7638
Teléfonos para atención de reclamos: 096 1587638
Dirección de los centros de atención: PARROQUIA CALDERON BARRIO SAN JUAN : CALLE CARLOS MANTILLA Y JOSE DE ANTEPARA,
Correos electrónicos: surnet@gmail.com; anhrom@gmail.com
Nombre de la empresa: «CASZNET» CRISTIAN ALBERTO SANCHEZ ZUMBA
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: QUEVEDO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LOS RIOS ; QUEVEDO; CRISTIAN SANCHEZ
Teléfonos del contacto: 994790734
Teléfonos para atención de reclamos: LOS RIOS ; QUEVEDO;052773669 – 0994790734
Dirección de los centros de atención: Av Guayaquil #346 y Estados Unidos
Correos electrónicos: casznet@hotmail.com;soporte@hotmail.com;soporte@casznet.net
Nombre de la empresa: INTERBYTES
Servicio que presta: Valor Agregado Internet
Cobertura del servicio: PASAJE EL ORO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: MACHALA: ROCAFUERTE Y 10 DE AGOSTO
Teléfonos del contacto: 987792164
Teléfonos para atención de reclamos: 987755775
Dirección de los centros de atención: MACHALA: ROCAFUERTE Y 10 DE AGOSTO
Correos electrónicos: interbytes_senatel@hotmail.com
Nombre de la empresa: CABLE EXPRESS CALSALTEL CIA LTDA
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: CIUDAD DE LOJA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ROBIN PATRICIO SALINAS CALVA
Teléfonos del contacto: 997900936
Teléfonos para atención de reclamos: 072579985 / 0997901884
Dirección de los centros de atención: Calles: Avenida Manuel Agustín Aguirre y Azuay
Correos electrónicos: infcableexpress@hotmail.com – patosalinas9@hotmail.com
Nombre de la empresa: LUIS ARTURO ARPI MOROCHO
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Provincia de Zamora Chinchipe
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Luis Arturo Arpi Morocho
Teléfonos del contacto: 07-3036896
Teléfonos para atención de reclamos: 07-3036896
Dirección de los centros de atención: Calle Antonio María Isasi y Jaime Roldos del Cantón de Centinela del Cóndor, parroquia Zumbi.
Correos electrónicos: luisarpi58@hotmail.com
Nombre de la empresa: MILENIUM CONEXIÓN
Servicio que presta: PROVEEDORA DE INTERNET.
Cobertura del servicio: PROVINCIA DEL CAÑAR
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PROVINCIA DE CAÑAR, CANTON CAÑAR. ADRIANA SOLORZANO
Teléfonos del contacto: 07 2236993 0992929212
Teléfonos para atención de reclamos: 07 2236993 07 – 2235097 0992929212
Dirección de los centros de atención: Calle Guayaquil y Abdon Calderón.
Correos electrónicos: secretaria@milleniumcorp.com.ec,
gerencia@milleniumcorp.com.ec, fpespinozae@hotmail.com
Nombre de la empresa: SATEL – SEGUNDO ALFREDO HEREDIA SIMBAÑA
Servicio que presta: ACCESO DE INTERNET Y CONCESIÓN DE USO Y EXPLOTACIÓN DE FRECUENCIA DEL ESPECTRO RADIOELECTRICO
Cobertura del servicio: JOYA DE LOS SACHAS
Nombre del contacto para realizar el reclamo: FAUSTO VINICIO HEREDIA HIDALGO
Teléfonos del contacto: 967597839
Teléfonos para atención de reclamos: 9944043955
Dirección de los centros de atención: ORELLANA, CANTON JOYA DE LOS SACHA, BARRIO PRIMERO DE MAYO, CALLE «O» Y AVENIDA LOS FUNDADORES
Correos electrónicos: SACHATV@GMAIL.COM
Nombre de la empresa: SYSNOVELLTEL S.A.
Servicio que presta: Servicio de internet y audio y video por suscripción
Cobertura del servicio: Cañar – El Tambo – Suscal
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Provincia Cañar/ Canton Cañar : Carlos León
Provincia Cañar/ Canton El tambo : Carlos León
Provincia Cañar/ Canton Suscal : Carlos León
Teléfonos del contacto: 998922685
Teléfonos para atención de reclamos: Provincia Cañar/ Canton Cañar : 072235104
Provincia Cañar/ Canton El tambo : 072235104
Provincia Cañar/ Canton Suscal : 072235104
Dirección de los centros de atención: Cañar – Av. 24 de Mayo y Javiera Nieto
Correos electrónicos: carlos@troncal.net, grodriguez@troncal.net
Nombre de la empresa: DTH FIBER S.A.
Servicio que presta: Internet por fibra óptica.
Cobertura del servicio: Ventanas, Los Ríos
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Lenín Nogales Núñez
Teléfonos del contacto: 995447711
Teléfonos para atención de reclamos: 05-2971570
Dirección de los centros de atención: 9 de octubre 207 E/ Velasco Ibarra y 10 de Agosto Ventanas
Correos electrónicos: dhtfiber@gmail.com
Nombre de la empresa: Danny Leonardo Malla Gonzales (Comercial Compuextremo)
Servicio que presta: Venta de Electrodomesticos y Planes de Internet
Cobertura del servicio: Cantón Paquisha
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Provincia Zamora Chinchipe – Canton Paquisha – Ciudad Paquisha Danny Leonardo Malla Gonzales
Teléfonos del contacto: 980716732
Teléfonos para atención de reclamos: Provincia Zamora Chinchipe – Canton Paquisha – Ciudad Paquisha
Celular: 24/7 0980716732
Dirección de los centros de atención: Av. Jaime Roldos Aguilera y 10 de Agosto
Correos electrónicos: soporte@compuextremo.com / compuextremo.com@gmail.com
Nombre de la empresa: SAN LORENZO DIGITAL
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: SAN LORENZO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CARLOS ASTUDILLO-ANDRES ASTUDILLO
Teléfonos del contacto: 0997538572-0994010743
Teléfonos para atención de reclamos: 0997538572-0994010743
Dirección de los centros de atención: AV. ESMERALDAS Y 29 DE ABRIL
Correos electrónicos: astudillomosquera@live.com
Nombre de la empresa: INTER SOLUTIONS
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet
Cobertura del servicio: Cantón Jipijapa
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Byron Lascano Gómez, José Choez Ayón
Teléfonos del contacto: 0988757505 – Byron Lascano Gómez, 0980008571 José Choez Ayón
Teléfonos para atención de reclamos: Manabí – Jipijapa; 0988757505 – Byron Lascano Gómez, 0980008571 – José Choez Ayón
Dirección de los centros de atención: Calles Victor Manuél Rendon y Olmedo, barrio la Gloria, frente al parque del Niño, Manabi – Jipijapa
Correos electrónicos: rgomezpionce@hotmail.com
Nombre de la empresa: PRODUCOMSNET
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: CANTÓN EL PANGUI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JAIME OSWALDO SIVISAPA CARAGUAY
Teléfonos del contacto: 0969355727 / 07 2310842
Teléfonos para atención de reclamos: 072310842 / 0969355727 / 0996845329
Dirección de los centros de atención: CANTON EL PANGUI / AV. JORGE MOSQUERA Y EDUARDO MARIÑO
Correos electrónicos: soporteproducomsnet@gmail.com
Nombre de la empresa: MEGACIETTE S.A.
Servicio que presta: Televisión por cable e Internet con fibra óptica
Cobertura del servicio: Cantón Puerto López con sus parroquias Salango, Machalilla
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Oficina Mega7 Telefono: 052 300 312 & 099 968 7499
Teléfonos del contacto: 0995 464 860 / 099 968 7499
Teléfonos para atención de reclamos: cCantón Puerto López 052 300 312 & 099 968 7499
Dirección de los centros de atención: Malecon Julio Izurieta y Abdón Calderon, frente al reten naval, oficina Mega7 o Palo Santo
Correos electrónicos: cablemega7@gmail.com
Nombre de la empresa: Speednet
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Provincia de Sucumbíos
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Félix Carrión
Teléfonos del contacto: 997079615
Teléfonos para atención de reclamos: 62340166
Dirección de los centros de atención: Cofanes y Crístobal Colón (Plaza Comercial Lumbaqui Local Nº18 – Lumbaqui)
Correos electrónicos: info@speednet.ec, soporte@speednet.ec, vivianacastro_1986@hotmail.com y fcarrion.gp@gmail.com
Nombre de la empresa: SANTANA FAUBLA MARIA JOSE
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: JUNIN-MANABI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: MARIA JOSE SANTANA FAUBLA
Teléfonos del contacto: 994220789
Teléfonos para atención de reclamos: 994220789
Dirección de los centros de atención: CALLE 10 DE AGOSTO Y ELOY ALFARO / JUNIN, MANABI
Correos electrónicos: majo19922009@hotmail.com
Nombre de la empresa: Fastnett / Julio Cesar Perez Tito
Servicio que presta: Internet banda ancha
Cobertura del servicio: Guayllabamba, Calderon (Carapungo), El Quinche, Yaruqui, Checa, Puembo, Pifo, Tababela
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Julio Cesar Pérez Tito
Teléfonos del contacto: 990016984
Teléfonos para atención de reclamos: 0989092106 / 022368 482 / 0992509863
Dirección de los centros de atención: Guayllabamba, Barrio La Concepción, esquina parque de El Guambra, junto al acilo de ancianos.
Correos electrónicos: cobranzas@fastnett.com.ec / ventas@fastnett.com.ec / fastnet.nett@gmail.com / fastnet.net@hotmail.com
Nombre de la empresa: ANDRES JONATHAN VEINTIMILLA PESANTEZ
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET – SERVICIO DE AUDIO Y VIDEO POR SUSCRIPCION
Cobertura del servicio: SAN MIGUEL DE LOS BANCOS , PICHINCHA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PATRICIO VEINTIMILLA
Teléfonos del contacto: 994839406
Teléfonos para atención de reclamos: 22770249
Dirección de los centros de atención: 17 Julio a/n y Marco Jaramillo , San Miguel de los Bancos , Pichincha
Correos electrónicos: ipvjj@hotmail.com
Nombre de la empresa: Intercom
Servicio que presta: Valor Agregado Internet
Cobertura del servicio: Provincia de Loja
Ciudades : Catamayo / Alamor / Chaguarpamba
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Liliana Cecilia Ullauri Cardenas
Teléfonos del contacto: Catamayo : 0995904055 /2678465
Chaguarpamba : 0986842633
Alamor : 0995904055 / 0988488921
Teléfonos para atención de reclamos: Catamayo : 0995904055 /2678465 – Chaguarpamba : 0986842633
Alamor : 0995904055 / 0988488921
Dirección de los centros de atención: Catamayo : av. Catamayo y Eugenio Espejo esq Alamor : Lautaro y Guayaquil esq
Correos electrónicos: cecilove18@hotmail.com – liliuca@grupointercomecuador.com
Nombre de la empresa: Tecnoenlaces
Servicio que presta: Proveedores de Internet
Cobertura del servicio: Ciudad Loja
Nombre del contacto para realizar el reclamo: María Fernanda Yaguana Bustamante
Teléfonos del contacto: 968042084
Teléfonos para atención de reclamos: 0968042084 – 0984889825
Dirección de los centros de atención: Colón entre Olmedo y Juan José Peña
Correos electrónicos: dav.u@hotmail.com
Nombre de la empresa: SEECOMP
Servicio que presta: PROVEEDOR DE SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: QUEVEDO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: RIVERA GARCIA RUVIN RAMIRO
Teléfonos del contacto: 989502838
Teléfonos para atención de reclamos: 0984068473, 052761913
Dirección de los centros de atención: CALLE 4TA. 212 PRIMER PISO ENTRE 7 DE OCTUBRE Y BOLIVAR
Correos electrónicos: see_comp@hotmail.com
Nombre de la empresa: LEOBRYNET
Servicio que presta: Servicio de acceso a Internet
Cobertura del servicio: Santo Domingo De Los Tsáchilas
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Bryan Leonardo Espinoza Pozo / Santo Domingo
Teléfonos del contacto: 0939661592 – 3794856
Teléfonos para atención de reclamos: 0939661592 – 0992319306 / Santo Domingo
Dirección de los centros de atención: Coop. Carchense Barrio niño de belén – Coop. Municipal Barrio los Girasoles
Correos electrónicos: bryan.987@hotmail.es
Nombre de la empresa: Naveganet
Servicio que presta: Proveedores de internet
Cobertura del servicio: Provincia del El Oro
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Bryan Gallegos Gallegos
Teléfonos del contacto: 989214453
Teléfonos para atención de reclamos: Cel.: 0982048408 0997017661 teléf.: 2912202
Dirección de los centros de atención: Ciudad de Pasaje
Correos electrónicos: geolucero77@hotmail.com info@ecuanaveganet.com
Nombre de la empresa: SISCOM – Luis Anibal Quimbita Panchi
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: COTOPAXI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Luis Anibal Quimbita Panchi
Teléfonos del contacto: 987949633
Teléfonos para atención de reclamos: 987949633
Dirección de los centros de atención: Cotopaxi- Latacunga – Parroquia San Buenaventura – Barrio la Libertad
Correos electrónicos: quimbita@hotmail.com
Nombre de la empresa: CESCONET
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: El Oro
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Gary serrano
Teléfonos del contacto: 983311715
Teléfonos para atención de reclamos: 0983311715, 0983311736, 0983311716
Dirección de los centros de atención: Arizaga 2132 y Sexta Oeste
Correos electrónicos: gary.serrano@cesconet.net, diego.toro@cesconet.net
Nombre de la empresa: COACHCOMPANY S. A.
Servicio que presta: INTERNET (valor agregado)
Cobertura del servicio: GUAYAQUIL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: SERVICIO TÉCNICO / GUAYAQUIL
Teléfonos del contacto: 2624069 – 0991332055
Teléfonos para atención de reclamos: 2624069 – 0991332055
Dirección de los centros de atención: CDLA. GUAYACANES MZ 172 V 19
Correos electrónicos: SERVICIOTECNICO@POWERNET.EC
Nombre de la empresa: CONEXIONTOTAL S.A.
Servicio que presta: ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: GUALACEO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: José López Molina
Teléfonos del contacto: 996890929
Teléfonos para atención de reclamos: 979161124
Dirección de los centros de atención: Antonio Delgado 9-15 y Gran Colombia
Correos electrónicos: ntotal2016@gmail.com gerencia@conexiontotal.com.ec
Nombre de la empresa: Grupo Global Center (Vinicio Arnol Guerra Trejo)
Servicio que presta: Servicio de internet
Cobertura del servicio: Otavalo provincia de Imbabura
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Imbabura – Otavalo Vinicio Guerra Trejo
Teléfonos del contacto: 989052955
Teléfonos para atención de reclamos: Imbabura – Otavalo, 0969984399 / 0989052955
Dirección de los centros de atención: Otavalo Sucre y Pasaje de las Mercedes, Otavalo – Imbabura
Correos electrónicos: grupogcenter@yahoo.com grupogcenter@hotmail.com
Nombre de la empresa: AHRTEC S.A. / NAVITEL
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Cuenca (Ricaurte, Misicata, Rayoloma, Racar, Baños, Sector Estadio, San Miguel de Ricaurte, Chiquintad, Checa, Tixan, Bellabista de Tixan, Patamarca, Tablon de las Orquideas)
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Informamos que son varias personas que rotan, Azuay/Cuenca
Teléfonos del contacto: (07) 2817148 (Azuay/Cuenca) 0987034864 (Azuay/Cuenca)
Teléfonos para atención de reclamos: (07) 2817148 (Azuay/Cuenca) 0987034864 (Azuay/Cuenca)
Dirección de los centros de atención: Miguel Cordero Dávila y Paucarbamba esq, Edif Work Center 6to piso of 603
Correos electrónicos: navitelec@gmail.com – ahrtecsa@gmail.com
Nombre de la empresa: MOVITECH
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: TULCÁN PROVINCIA DEL CARCHI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JAVIER GUERRERO / HUGO
GUERRERO / GONZALO RAMIREZ
Teléfonos del contacto: 062982361 / 0987679061
Teléfonos para atención de reclamos: 062982361 / 062962145 / 062962125
Dirección de los centros de atención: SUCRE Y JUNÍN ESQUINA CENTRO COMERCIAL PORTÓN DORADO LOCAL 5
Correos electrónicos: jguerrero@movitech.ec / hguerrero@movitech.ec / soporte@movitech.ec
Nombre de la empresa: Necusoft Cia. Ltda.
Servicio que presta: Provision de Internet Telecomunicaciones
Cobertura del servicio: Provincia de Loja, Cantón Provincia de Zamora
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Lilibeth de los Angeles Ing. Rocio Elizabeth Ing. Miguel Ángel Iguasnia
Teléfonos del contacto: no tiene
Teléfonos para atención de reclamos: no tiene
Dirección de los centros de atención: Loja: Sucre 11-25 entre Zamora: Ave. José Luis Yantzaza: Calle Armando Zamora
Correos electrónicos: admnistrativo@nettplus.rtene@nettplus.net – miguasnia@nettplus.soporte01@nettplus.
Nombre de la empresa: REDPLUS
Servicio que presta: PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET
Cobertura del servicio: CANTÓN BALSAS
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Juan Carlos Cajamarca / Balsas
Teléfonos del contacto: 0967553165, 072517746
Teléfonos para atención de reclamos: Balsas 0982918100, 0967553165, 072517746
Dirección de los centros de atención: Balsas calle sucre y 24 de mayo
Correos electrónicos: soporte@redplus.ec
Nombre de la empresa: Dynatel.ec
Servicio que presta: Proveedor de Internet
Cobertura del servicio: Nivel provincial, provincias: Loja, El Oro, Azuay
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Joel Bismarck Nagua Macas, provincias: Loja, El Oro, Azuay
Teléfonos del contacto: 0995631171/0969154495 – 2917845
Teléfonos para atención de reclamos: 0995631171/0969154495 – 2917845
Dirección de los centros de atención: Pasaje, Av. Jubones y Olmedo.
Correos electrónicos: zonadeguerra74@hotmail.com / joelbn02@gmail.com
Nombre de la empresa: Liberdatos (permisionaria Diana Elizabeth Solis Vera)
Servicio que presta: Proveedores de Servicio de Internet
Cobertura del servicio: Provincia de Santa Elena
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Daniel González Peña
Teléfonos del contacto: 0967227113 (Santa Elena/La Libertad)
Teléfonos para atención de reclamos: 0985172066 – 042780541 (Santa Elena/La Libertad Dirección de los centros de atención: La
Libertad. B. Kennedy Dgnal A y Calle 18 Edificio Plaza Ruth local Liberdatos
Correos electrónicos: soporte@liberdatos.net – dgonzalez@liberdatos.net
Nombre de la empresa: BLACIO BRAVO RONALD ALEXANDER
Servicio que presta: SERVICIO DE ACEESO A INTERNET
Cobertura del servicio: PORTOVELO – EL ORO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ING JORGE PIÑA
Teléfonos del contacto: 996004869
Teléfonos para atención de reclamos: 0996004869 – 0983314774 – 0987241615
Dirección de los centros de atención: CALLE WELMER QUEZADA Y 24 DE MAYO
Correos electrónicos: TVORO_NOTICIAS@HOTMAIL.COM
Nombre de la empresa: Megatech
Servicio que presta: Servicio de valor agregado (servicio de internet)
Cobertura del servicio: Canton Pedro Vicente Maldonado
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Elmer Tandazo
Teléfonos del contacto: 994715901
Teléfonos para atención de reclamos: 994715901
Dirección de los centros de atención: Av. Manuel Cordova Galarza y Jaime Roldos
Correos electrónicos: Elmer_tandazo@hotmail.com
Nombre de la empresa: NETWPLUS
Servicio que presta: PROVEEDOR DE INTERNET
Cobertura del servicio: PASAJE EL ORO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Christian Armando Cabrera Solano
Teléfonos del contacto: 996024307
Teléfonos para atención de reclamos: 996024307
Dirección de los centros de atención: Ochoa León y Bolívar
Correos electrónicos: cacs199921@hotmail.com
Nombre de la empresa: Linknet Technology Servicios de Telecomunicaciones Linknet360 S.A.
Servicio que presta: Servicio de Internet y Otros servicios como instalación de cámaras de videovigilancia, cableado estructurado, sistemas bométricos.
Cobertura del servicio: Provincia del Carchi, Cantón Montúfar
Nombre del contacto para realizar el reclamo: WLadimir Morales
Teléfonos del contacto: 986289563
Teléfonos para atención de reclamos: 26000893
Dirección de los centros de atención: Av república del Salvador n35-60 y Portugal
Correos electrónicos: administrativo@linknet360.com, operaciones@linknet360.com , comercial@linknet360.com
Nombre de la empresa: PERMISIONARIO: Ing. Javier Mayorga Naranjo – Qüántika
Servicio que presta: Servicio de valor agregado de acceso a Internet
Cobertura del servicio: Naranjito, Crnel. Marcelino Maridueña y Parroquia Roberto Astudillo (Milagro)
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Personal al Servicio del Cliente (turno)
Teléfonos del contacto: 990090242
Teléfonos para atención de reclamos: 0990090242 – Naranjito
Dirección de los centros de atención: Naranjito- Av. 5 de Octubre 618 y Gral Galo La Torre
Correos electrónicos: samyraimy@gmail.com, admin@quantikatelecom.net
Nombre de la empresa: CABLE ORIENTE
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: PERMISO PARA EL PANGUI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LUIS CASTILLO – EL PANGUI
Teléfonos del contacto: 72310457
Teléfonos para atención de reclamos: 072310457 – EL PANGUI
Dirección de los centros de atención: JORGE MOSQUERA Y QUITO
Correos electrónicos: wilsonariasa@yahoo.com
Nombre de la empresa: INTERDATOS S.A.
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: PROVINCIA LOS RIOS (BABAHOYO, QUEVEDO, SAN CARLOS, BUENA FE, VERGEL)
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ZONA BABAHOYO (PARCY ADAN RIOFRIO) ZONA QUEVEDO (MACIAS VARGAS OSWALDO)
Teléfonos del contacto: ZONA BABAHOYO (0992918361) ZONA QUEVEDO (0969912830
Teléfonos para atención de reclamos: ZONA BABAHOYO (0992918361) ZONA QUEVEDO (0969912830)
Dirección de los centros de atención: BABAHOYO (AV. MALECON ENTRE FLORES Y MARTIN ICAZA
Correos electrónicos: priofrio@interdatosec.net – omacias@interdatosec.net
Nombre de la empresa: TELCOAMIGO
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: PROVINCIA DE CHIMBORAZO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CHIMBORAZO/RIOBAMBA
Teléfonos del contacto: 0993320960/0961045321
Teléfonos para atención de reclamos: PROVINCIA DE
CHIMBORAZO / RIOBAMBA 0993320960/0961045321
Dirección de los centros de atención: PROVINCIA DE CHIMBORAZO / RIOBAMBA CALLE 13 DE ABRIL-BARRIO LA LIBERTAD
Correos electrónicos: tacuri1983@hotmail.com
Nombre de la empresa: NETLINK (MAIRA DEL ROCIO PEREZ CHIGUANO – PERSONA NATURAL)
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: LOS PERMISOS ESTAN APROBADOS PARA LA PROVINCIA DE PICHINCHA – ACTUALMENTE LA COBERTURA ES EN LA PARROQUIA DE ALOAG Y SUS ALREDEDORES
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ING. MAIRA PEREZ
Teléfonos del contacto: 983317554
Teléfonos para atención de reclamos: 0983317554 / 0988088840
Dirección de los centros de atención: PICHINCHA-MEJIA-ALOAG PASAJE «B» ENTRE CALLES ALIANZA Y ALEJANDRO BUENO
Correos electrónicos: soporte@netlink.ec / ventas@netlink.ec / santiagotl@netlink.ec
Nombre de la empresa: AGUILERA JIMENEZ JORGE MAURICIO (AJ NET)
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio:
COTOPAXI – LATACUNGA
COTOPAXI – PUJILI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LATACUNGA: TACURI ANA MARIA / PUJILI: TACURI ANA MARIA
Teléfonos del contacto: 032801739 EXT 2
Teléfonos para atención de reclamos: LATACUNGA/PUJILI: 032812229 EXT 2
Dirección de los centros de atención: LATACUNGA: CALLE GUAYAQUIL 5-27 Y QUITO.
Correos electrónicos: mauricio@ajcomputacion.com; anamaria@ajcomputacion.com
Nombre de la empresa: Servicetel
Servicio que presta: Provedor de Internet
Cobertura del servicio: Imbaura-Cotacachi
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Imbabura – Cotacachi
Teléfonos del contacto: 986105812
Teléfonos para atención de reclamos: 986105812
Dirección de los centros de atención: Comunidad la Calera calle 3
Correos electrónicos: vv1988flores03@gmail.com
Nombre de la empresa: GrupoTvCable – ServiciosdeTelecomunicaciones Setel S.A.
Servicio que presta:
− Acceso a Internet
− Audio y Video por Suscripción
− TelefoníaFija
− Servicio Portador
Cobertura del servicio: Pichincha
Televisión por Suscripción
Acceso al contenido de las mejores cadenas de televisión mundial através de la red de cable
Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato, Portoviejo, Ibarra, Manta, Tulcán, Salinas, Riobamba
SETEL – Pichincha: Quito Eloy Alfaro N448406 y de las Higueras
Patricia Rodríguez
Teléfonos del contacto: 26002400
Teléfonos para atención de reclamos: 6004000
Dirección de los centros de atención: eloy alfaro n 44-406 y de las Higueras
Correos electrónicos: prodriguez@tvcable.com.ec
Nombre de la empresa: VISIONNET
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: CANTON ESPINDOLA – CANTON QUILANGA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: MARIA TERESA MONTAÑO VELEZ , PARA LOS CANTONES ESPINDOLA Y QUILANGA.
Teléfonos del contacto: 0985054107 / 0993584796.
Teléfonos para atención de reclamos: 0985054107 / 0993584796, PARA LOS CANTONES ESPINDOLA Y QUILANGA
Dirección de los centros de atención: CANTON ESPINDOLA, PARROQUIA AMALUZA, CALLE ISIDRO AYORA Y 18 DE NOVIEMBRE
Correos electrónicos: info@visionnet.ec / mayte_eams@hotmail.com
Nombre de la empresa: NOLIMITSERVICE S.A.
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: SAN JACINTO DE YAGUACHI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PROVINCIA GUAYAS CANTÓN SAN JACINTO DE YAGUACHI
Teléfonos del contacto: 993228250
Teléfonos para atención de reclamos: 0980395236; 2020633
Dirección de los centros de atención: SAN JACINTO DE YAGUACHI ELOY ALFARO S/N Y TEODORO WOLF A LADO DE FERTIZA
Correos electrónicos: soporte@nolimitservice.net;mromerop@nolimitservice.net;sjromero@nolimitservice.net
Nombre de la empresa: GARCIA VILLAMAR ASOCIADOS CIA. LTDA.
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET (SAI)
Cobertura del servicio: PARROQUIA RICAURTE, CANTON CUENCA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: IVAN DAVID VILLAMAR AGUIRRE
Teléfonos del contacto: 998446254
Teléfonos para atención de reclamos: 72890239 /74044220
Dirección de los centros de atención: SAN JACINTO DE YAGUACHI ELOY ALFARO S/N Y TEODORO WOLF A LADO DE FERTIZA
Correos electrónicos: davillamar15@hotmail.com
Nombre de la empresa: NETESERVICE S.A.
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet
Cobertura del servicio:
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Armando Freire
Teléfonos del contacto: 0,042387285279
Teléfonos para atención de reclamos: 042232492 / 0996348120 / 0996348138
Dirección de los centros de atención: Alborada 7ma Mz736 V2
Correos electrónicos: acto@neteservice.net / lfreire@neteservice.net
Nombre de la empresa: Yomaira Paola Enriquez Ruiz
Servicio que presta: venta de servicio de internet para domicilios
Cobertura del servicio: Ibarra
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Juan Carlos Andrade para Imbabura / Ibarra
Teléfonos del contacto: 996960199
Teléfonos para atención de reclamos: 0996960199 / 62546469, Imbabura / Ibarra
Dirección de los centros de atención: Babahoyo 921 y Riobamba
Correos electrónicos: juan_carlos_andrade@hotmail.es, juank041186@gmail.com, paoeq23@gmail.com
Nombre de la empresa: Antena – Mikronet
Servicio que presta: Servicio de acceso a internet
Cobertura del servicio: Ciudad de Ibarra
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Edison Ipiales / Ibarra
Teléfonos del contacto: 959818479
Teléfonos para atención de reclamos: Imbabura – Ibarra: 0959818479, 0996357050, 0992417570
Dirección de los centros de atención: Imbabura – Ibarra: Maldonado 14-104 y Guillermina García
Correos electrónicos: info@antena.ec
Nombre de la empresa: Networkin & Infinidad de Servicios Infinynet Cía. Ltda.
Servicio que presta: Servicio de internet
Cobertura del servicio: Cantón Sígsig
Nombre del contacto para realizar el reclamo: 3050453
Teléfonos del contacto: 990107720
Teléfonos para atención de reclamos: 3050453
Dirección de los centros de atención: Rodil 1-40 entre Corral y Sucre
Correos electrónicos: j.jimenez@infinynet.net / jorgepjp@gmail.com
SubirSubir
Nombre de la empresa: FIBRATEL DANIEL FABRICIO LÓPEZ BARRAGAN 1721508578001
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: SANTO DOMINGO Y MANABI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: DANIEL LÓPEZ SANTO DOMINGO
Teléfonos del contacto: 994718700
Teléfonos para atención de reclamos: 0990962090 – FIJO 022756217
Dirección de los centros de atención: SANTO DOMINGO TULCÁN 263 Y BABAHOYO
Correos electrónicos: Daniel.fibratelsd@gmail.com
Nombre de la empresa: FEPAL S.A.
Servicio que presta: ACTIVIDADES DE SUMINISTRO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: EL TRIUNFO – LA TRONCAL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PEDRO ALVAREZ HIDALGO / EL TRINFO – REINALDO GOMEZ / LA TRONCAL
Teléfonos del contacto: 980043963
Teléfonos para atención de reclamos: EL TRIUNFO 042011104 – LA TRONCAL 073018813
Dirección de los centros de atención: LA TRONCAL CALLE AV 25 DE AGOSTO Y 4 DE NOVIEMBRE
Correos electrónicos: c-echeverriap@hotmail.com – p-alvarezh@hotmail.com
Nombre de la empresa: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES AMERICAN CABLE S.A
Servicio que presta: SERVICIO DE TELEVISION POR CABLE Y SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: PELILEO, BENITEZ, PACHALICA, BOLIVAR, CHIQUICHA, COTALO, EL ROSARIO (RUMICHACA) GARCIA MORENO CHUMAQUI, GUAMBALO( HUAMBALO)Y SALASACA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: NELSON CASTILLO TUNGURAHUA Y PELILEO
Teléfonos del contacto: 0984707497 MOVISTAR
Teléfonos para atención de reclamos: 032871981 TUNGURAHUA Y PELILEO
Dirección de los centros de atención: PADRE CHACON Y JUAN DE VELASCO
Correos electrónicos: amcableambato@hotmail.com – acalenelson@hotmail.com
Nombre de la empresa: CEMZ SOLUCIONES INFORMATICAS / CRITHIAN EDUARDO ZAMBRANO
Servicio que presta: INTERNET, CABLEADO ESTRUCTURADO
Cobertura del servicio: MANTA, PORTOVIEJO, MONTECRISTI, CHONE, CALCETA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CRISTHIAN MOYA ZAMBRANO
Teléfonos del contacto: 992321290
Teléfonos para atención de reclamos: 52380139, 0992321290, 0969058408
Dirección de los centros de atención: CRISTHIAN MOYA ZAMBRANO / EDUARDO MERO CAICEDO
Correos electrónicos: SOPORTE@CEMS.EC
Nombre de la empresa: Aulestia Baez Martha Patricia, Fixwireless
Servicio que presta: Servicios de acceso a Internet
Cobertura del servicio: Quito
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ing. Roberto Manosalvas
Teléfonos del contacto: 022465632 / 023520327
Teléfonos para atención de reclamos: 0996206591 0996206591 0996206592 0996206586 023520326
Dirección de los centros de atención: Francisco Cruz Miranda N36-120 y Mañosca, Quito
Correos electrónicos: Cruz Miranda N36-120 y Mañosca, Quito
Correos electrónicos
info@fixgroup.net
rmd@fixgroup.net
d.chicango@fixgroup.net
m.guayasamin@fixgroup.net
Nombre de la empresa: INPLANET S.A.
Servicio que presta: DISTRIBUIDOR DE SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: MILAGRO / NARANJITO / BABAHOYO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: GUAYAS/NARANJITO (Carla Silva) LOS RIOS/BABAHOYO (Jennifer Ulloa)
Teléfonos del contacto: MILAGRO 1700 439-439 EXT. 4600 NARANJITO 1700 439-439 EXT. 6090 – BABAHOYO 1700 439-439 EXT. 6250
Teléfonos para atención de reclamos: GUAYAS/NARANJITO 1700 439-439 CONMUTADOR – LOS RIOS/BABAHOYO 1700 439-439 CONMUTADOR
Dirección de los centros de atención: GUAYAS/NARANJITO Av. 5 de Octubre y Simón Bolivar LOS RIOS/BABAHOYO Av. 5 de Junio y Rocafuerte
Correos electrónicos: reclamos@in-planet.net
Nombre de la empresa: SISTEMA DE TELEVISIÓN POR CABLE PERLAVISION CIA. LTDA.
Servicio que presta: TELEVISION & INTERNET
Cobertura del servicio: EL GUABO CON EXTENSION A LA PARROQUIA LA IBERIA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JENNY / EL GUABO
Teléfonos del contacto: 0999431 710
Teléfonos para atención de reclamos: 072950 751 / EL GUABO
Dirección de los centros de atención: ELOY ALFARO E/ LOS RIOS Y LUIS AGUILAR
Correos electrónicos: sistem_perlavision@hotmail.com
Nombre de la empresa: SISTEMA DE TELEVISION POR CABLE PERLAVISION CIA. LTDA.
Servicio que presta: TELEVISION & INTERNET
Cobertura del servicio: EL GUABO CON EXTENSION A LA PARROQUIA LA IBERIA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JENNY / EL GUABO
Teléfonos del contacto: 0999431 710
Teléfonos para atención de reclamos: 072950 751 / EL GUABO
Dirección de los centros de atención: ELOY ALFARO E/ LOS RIOS Y LUIS AGUILAR
Correos electrónicos: sistem_perlavision@hotmail.com
Nombre de la empresa: JANETH INÉS MORA SECAIRA
Servicio que presta: SERVICIOS DE INTERNET
Cobertura del servicio: LOS RIOS
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JANETH INÉS MORA SECAIRA
Teléfonos del contacto: 990986144
Teléfonos para atención de reclamos: 0988869159 – 052770224
Dirección de los centros de atención: VENTANAS, HECTOR CABRERA Y LUIS FLORENCIA
Correos electrónicos: soporte@systelcom.net.ec / janethm830@hotmail.com
Nombre de la empresa: DECERET CIA. LTDA.
Servicio que presta: SERVICIOS DE INTERNET
Cobertura del servicio: LOS RIOS
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LUIS ROBERTO PACHECO PALIZ
Teléfonos del contacto: 993784313
Teléfonos para atención de reclamos: 0991590567 – 0983891147 – 0986353551
Dirección de los centros de atención: VENTANAS, MALECON Y HECTOR CABRERA
Correos electrónicos: soportes@fiberlike.ec / icemen42@hotmail.com
Nombre de la empresa: MEGA NET
Servicio que presta: PROVEEDOR DE INTERNET
Cobertura del servicio: CANTONES DE CAÑAR Y EL TAMBO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CRISTHIAN RIVADENEIRA
Teléfonos del contacto: 999090535
Teléfonos para atención de reclamos: 999090535
Dirección de los centros de atención: CAÑAR, CDLA EL VERGEL Y AV. INGAPIRCA
Correos electrónicos: cris_mix91@hotmail.com
Nombre de la empresa: Arevalo Erbetta Comunicaciones S.A.
Servicio que presta: Valor agregado internet
Cobertura del servicio: Guayas
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Flavio Arévalo / Oscar Erbetta
Teléfonos del contacto: 04 2833720
Teléfonos para atención de reclamos: 04 2833720
Dirección de los centros de atención: Urb Entre Rios #27-28 edificio Karina, zona La Puntilla – Via Samborondon
Correos electrónicos: soporte@aecom.ec
Nombre de la empresa: Luis Raul Mendoza Tapaicela
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Canton Alausi, Pallatanga, Guamote Provincia de Chimborazo
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Luis Raul Mendoza Tapaicela
Teléfonos del contacto: 033021501 / 0979679551
Teléfonos para atención de reclamos: 033021501 / 0979679551
Dirección de los centros de atención: Canton Alausi Nizag Alto km 0
Correos electrónicos: tapaicela09@hotmail.com
Nombre de la empresa: SUSANA GUERRERO SUAREZ
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: PIÑAS
Nombre del contacto para realizar el reclamo: LUIS GUERRERO SUAREZ / EL ORO / PIÑAS
Teléfonos del contacto: 980819807
Teléfonos para atención de reclamos: ELORO / PIÑAS / 0959153659
Dirección de los centros de atención: PIÑAS
Correos electrónicos: susiguerrero1985@gmail.com / luisal8719@gmail.com
Nombre de la empresa: b&V LABORATORIO
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: Guayas , Duran, Yaguachi
Nombre del contacto para realizar el reclamo: juan carlos santos maldonado
Teléfonos del contacto: 984107001-042925714
Teléfonos para atención de reclamos: no
Dirección de los centros de atención: no
Correos electrónicos: jsantos@skynext.com.ec – jc__santos78hotmail.com
Nombre de la empresa: TECOMERIDIA S.A. (TELEMERIDIANO)
Servicio que presta: Audio y Video por Suscripción bajo la modalidad de Cable Físico (AVS) y Servicio de Acceso a Internet (SAI)
Cobertura del servicio: Ciudad de Riobamba
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Pedro Ignacio Bernal Jaramillo – Jaime Gabriel Larco Segovia.
Teléfonos del contacto: 0996166420 – 0987866215
Teléfonos para atención de reclamos: 032376222 – 0958850207
Dirección de los centros de atención: Avenida Circunvalación y Juan Larrea Referencia a 2 Cuadras del Monumento de la Vasija de Barro. Riobamba
Correos electrónicos: pedrobernal@telemeridiano.com; jefetecnico@telemeridiano.com; servicioalcliente@telemeridiano.com
Nombre de la empresa: SERVI-INTER.NET
Servicio que presta: ACCESO A LA RED DE INTERNET
Cobertura del servicio: Cantón Urdaneta
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Parroquia Ricaurte, Jose Maria Guerrero Valenccia – Jonathan Riofrio
Teléfonos del contacto: 0985191106 – 0989792048
Teléfonos para atención de reclamos: 05 2942887
Dirección de los centros de atención: Urdaneta, Carlos Olmes y Av. Pinargote
Correos electrónicos: j_maria2003@hotmail.com
Nombre de la empresa: Mundo Multimedia
Servicio que presta: Internet
Cobertura del servicio: Cantón Chunchi
Nombre del contacto para realizar el reclamo: 032937000 – 0985533882
Teléfonos del contacto: 32937000
Teléfonos para atención de reclamos: 032937000 – 0985533882 – 0987755005 – 0982200550
Dirección de los centros de atención: Chimborazo – Chunchi – Gral. Córdova 278 y Abdón Caderón
Correos electrónicos: mundomultimedia@hotmail.com
Nombre de la empresa: SOLINFOR
Servicio que presta: SERVICIO DE INTERNETY VENTA DE COMPUTADORAS Y EQUIPO PERIFERICO, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE INFORMATICA
Cobertura del servicio: PARROQUIA TARAPOA, CUYABENO PROVINCIA DE SUCUMBIOS
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PAREDES CAMPOVERDE ERIKA ESTEFANIA
Teléfonos del contacto: 969057151
Teléfonos para atención de reclamos:
0969057151
0999624046
0997778615
062 360130
Dirección de los centros de atención: Tarapoa, av principal y Teikua, frente al coliseo Municipal
Correos electrónicos: solinfor.ec@gmail.com; solinfor1@gmail.com
Nombre de la empresa: FLYNET
Servicio que presta: PROVEEDORES DE INTERNET
Cobertura del servicio: COTOPAXI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CARLOS MATUTE
Teléfonos del contacto: 998929537
Teléfonos para atención de reclamos: 0998929537 – 0979308169
Dirección de los centros de atención: PUJILÍ – COTOPAXI
Correos electrónicos: carmatut@gmail.com
Nombre de la empresa: COMPUEXPRESS
Servicio que presta: ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: PORTOVIEJO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JORGE ARROYO
Teléfonos del contacto: 985055162
Teléfonos para atención de reclamos: 052933563 0985055162 0959409050
Dirección de los centros de atención: CDLA CALIFORNIA CALLE JUNIN, PORTOVIEJ
Correos electrónicos: unsanejor@hotmail.com compuexpress.85@gmail.com
Nombre de la empresa: Saraguros.net
Servicio que presta: Servicio de internet SVA
Cobertura del servicio: Cantón Saraguro (provincia Loja) cantón Oña (provincia de Azuay).
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Saraguro. Jorge Leonardo Gualán Japón 0989822767 o Ángel Martin Gualán Japón. 0994484851
Teléfonos del contacto: 072200043 – 0987320051
Teléfonos para atención de reclamos: 072200043 – 0987320051 – 0993999510
Dirección de los centros de atención: calle 10 de marzo y loja Edificio Telecentro Saraguro.
Correos electrónicos: luisgualan@gmail.com – info@saraguros.net – jorgegualan13@gmail.com
Nombre de la empresa: LUCIA DEL SOCORRO URBANO URBANO
Servicio que presta: Servicio de Internet
Cobertura del servicio: Provincia de Bolívar
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Lucia del Socorro Urbano Urbano – Oficina Matriz Guaranda Provincia de Bolívar
Teléfonos del contacto: 990303604
Teléfonos para atención de reclamos: Guaranda: SERVICIO TECNICO
– CEL CNT: 0997852792
– CEL CNT: 0961908527
Dirección de los centros de atención: Oficina Matriz: Av. Convención de 1884 y Olmedo, Edificio Primavera, segundo piso, Oficina 5 – Guaranda – Ecuador
Correos electrónicos: balcondesalinas@gmail.com – marketing@signal.ec
Nombre de la empresa: ANTEL ANTENAS Y TELECOMUNICACIONES S.A.
Servicio que presta: Televisión e Internet
Cobertura del servicio: Balzar – Colimes
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Erika Pin Segura
Teléfonos del contacto: 994649162
Teléfonos para atención de reclamos: 42030543
Dirección de los centros de atención: S.J.SUR – AV. DAULE
Correos electrónicos: antenasytelecomunicaciones@gmail.com
Nombre de la empresa: FLASHNET S.A.
Servicio que presta: Servicio de acceso a internet (SAI)
Cobertura del servicio: CHIMBORAZO (Riobamba) – GUAYAS (Duran/ Sur de Guayaquil)
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CHIMBORAZO (Riobamba): Ing. Guijarro Julio
GUAYAS (Duran/ Sur de Guayaquil): Srta. Guijarro Katerin
Teléfonos del contacto: Ing. Guijarro Julio: 0990922807
Srta. Guijarro Katerin: 0982911849
Sr. Guijarro Oswaldo: 0985881357
Tlfn: 04-2552535
Teléfonos para atención de reclamos: CHIMBORAZO (Riobamba): 0990922807
GUAYAS (Duran/ Sur de Guayaquil): 0985881357 / 0982911849
Dirección de los centros de atención: Guayaquil: Sedalana 14-24 y Garcia Moreno
Correos electrónicos: soporte@flashred.net
info@flashred.net
jarmy2006@hotmail.com
katerin.mgn@hotmail.com
Nombre de la empresa: LA MANANET (RODRIGO WLADIMIR ALBARRACIN OSORIO)
Servicio que presta: INTERNET INALAMBRICO
Cobertura del servicio: PROVINCIA DE COTOPAXI CANTÓN LA MANA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: RODRIGO W. ALBARRACIN OSORIO
Teléfonos del contacto: 0990625066-032288029
Teléfonos para atención de reclamos: 0990625066-032288029
Dirección de los centros de atención: CALLE MANABI Y AV. 19 DE MAYO EDIFICIO CABRERA 2do PISO
Correos electrónicos: lamananet.15@gmail.com, elgato.wladimir.82gmail.com
Nombre de la empresa: TEUNE S.A.
Servicio que presta: Servicio de acceso a Internet
Cobertura del servicio: El Chaco, Napo
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Yolanda Chimboarazo
Teléfonos del contacto: 992078088
Teléfonos para atención de reclamos: 062329269 / 0992078088
Dirección de los centros de atención: Av. 13 de Enero y Av Sn Juan. Frente al parque los Olivos
Correos electrónicos: wcatota@teune.ec yoli@teune.ec
Nombre de la empresa: Artianexos S.A.
Servicio que presta: Proveedor de servicio de Internet
Cobertura del servicio: Los Rios y Guayas
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Jessica Cruz / Los Rios-Guayas
Teléfonos del contacto: 980861359
Teléfonos para atención de reclamos: 994430584
Dirección de los centros de atención: Los Rios – Babahoyo – 10 agosto y Mejía
Correos electrónicos: info@antel.net.ec
Nombre de la empresa: CELERITEL SOLUTIONS S.A.
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: PLAYAS, POSORJA, PUNTA BLANCA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PLAYAS Y POSORJA: ING EDGAR BAIDAL VELOZ; PUNTA BLANCA. ING CESAR YEPEZ FLORES
Teléfonos del contacto: . ING BAIDAL- 0924579956 Y ING YEPEZ 0999748986
Teléfonos para atención de reclamos: CONVENCIONAL 446000331 Y CELULARES, 0924579956 , 0999748986 Y 0984074291 PLAYAS, POSORJA Y PUNTA BLANCA
Dirección de los centros de atención: POSORJA Y PLAYAS. AVE GUTIERREZ CHAGUAY Y ABDON CALDERON BARRIO LOS FICUS, PUNTA BLANCA. EDIFICIO ARRECIFE
Correos electrónicos: anadelpozoc@viacomsa.com, cyepez@viacomsa.com
Nombre de la empresa: TELECU
Servicio que presta: PROVEEDORES DE INTERNET
Cobertura del servicio: GUAYAQUIL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: EMILIO PIOVESAN
Teléfonos del contacto: 999422000
Teléfonos para atención de reclamos: 0969696969/04-3901423
Dirección de los centros de atención: CALLE BALSAMOS 314a Y CALLE 5TA-URDESA CENTRAL
Correos electrónicos: emilio@telecu.net
Nombre de la empresa: PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET TEKLINK NETWORKS TEKLINK CÍA. LTDA.
Servicio que presta: SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET
Cobertura del servicio: PROVINCIA DE LOJA – CANTONES: LOJA Y CATAMAYO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ING. PABLO SANMARTÍN VÁSQUEZ
Teléfonos del contacto: 987489651
Teléfonos para atención de reclamos: 072586671 – 0987489651
Dirección de los centros de atención: BERNARDO VALDIVIESO 193-32 ENTRE IMABURA Y QUITO
Correos electrónicos: teklinknetworks@gmail.com
Nombre de la empresa: Telecable Azogues
Servicio que presta: Servicio de Valor agregado de Internet
Cobertura del servicio: Provincia del Cañar, Cantones Azogues y Biblián
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Jean Paúl Ordóñez Pesantez
Teléfonos del contacto: Azogues: Diana Herrera Pinos – Biblián: Maribel Dután Sanango
Teléfono de contacto: 072248120
Teléfonos para atención de reclamos: Azogues: 072248120 – 0995653385 – Biblián: 072231442 – 0995653383
Dirección de los centros de atención: Azogues: Bolivar 8-37 y Gral. Enriquez – Biblián : Mariscal Sucre y 3 de Noviembre
Correos electrónicos: mariespinbc@yahoo.com
Nombre de la empresa: INTRIAGO GALO JOSE
Servicio que presta: INTERNET
Cobertura del servicio: MANTA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: INTRIAGO GALO JOSE
Teléfonos del contacto: 998820155
Teléfonos para atención de reclamos: 998820155
Dirección de los centros de atención: LOS ESTEROS CDLA ULEAM AEROPUERTO MZ D 03
Correos electrónicos: galo_jose@hotmail.com
Nombre de la empresa: ETAPA
Servicio que presta: Servicio de Acceso a Internet, Servicio Portador y Telefonía Fija
Cobertura del servicio: CUENCA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Centro de Atención al Cliente
Teléfonos del contacto: Contact Center: 100 (desde teléfono fijo de ETAPA)
072 834 700 (desde cualquier número de teléfono)
Teléfonos para atención de reclamos: Contact Center: 100 (desde teléfono fijo de ETAPA)
072 834 700 (desde cualquier número de teléfono)
Dirección de los centros de atención: Multiservicios Gapal: 10 de Agosto y 27 de Febrero.
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