La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) informa a la ciudadanía que el servicio de telecomunicaciones se mantendrá vigente, de manera ininterrumpida, sin perjuicio de los plazos contractuales con las operadoras telefónicas, mientras avanza el proceso de renegociación; en cumplimiento de los artículos 314 de la Constitución y 4 de la Ley de Telecomunicaciones.

En este momento, la renegociación está suspendida hasta asegurar las mejores condiciones de prestación de servicios en beneficio de los usuarios, y la incidencia de estos aspectos en la valoración, así como en la gestión de autorizaciones e informes pertinentes a estos temas.  

ARCOTEL ha gestionado la participación de organismos multilaterales y una veeduría ciudadana al proceso, con el fin de contar con asesoría técnica y observancia en favor de la transparencia: Naciones Unidas (ONU-UIT); Banco de Desarrollo de América Latina  (CAF); Centro de Estudios para el Desarrollo de las Telecomunicaciones y el Acceso a la Sociedad de la Información de América Latina (CERTAL); y, la veeduría ciudadana calificada por el Consejo de Participación Ciudadana y Control Social (CPCCS).

La renegociación no se trata únicamente de la valoración del espectro, sino de la valoración integral de la concesión que contiene otros elementos fundamentales:

1. Calidad de los servicios.
2. Tecnologías e inversiones a implementarse y sus plazos.
3. Beneficios sociales que se otorgarán a la ciudadanía.
4. Ampliación de cobertura geográfica.
5. Tecnología para seguridad nacional.
6. Montos que deben pagarse al Estado por el negocio que representa la explotación del servicio.

Estas puntualizaciones tienen un impacto en la valoración económica, que este Gobierno, de manera responsable, ha resuelto llevar a cabo entendiendo que una negociación de este nivel demanda de un tiempo prudencial para lograr sus objetivos.