Descripción del servicio

• Servicio orientado a la atención de requerimientos relacionados con el Temporal de Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones de conformidad con la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y el Reglamento de Otorgamiento de Títulos Habilitantes

Cómo acceder al servicio

• http://www.arcotel.gob.ec/temporal-de-uso-de-frecuencias2/

Requisitos para la obtención del servicio

Los requisitos para la concesión o autorización temporal de uso de frecuencias, son: Para uso privado, solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), detallando en caso de personas naturales, los nombres y apellidos completos, número de cédula de ciudadanía o pasaporte, según corresponda, número de certificado de votación en el último proceso electoral, direcciones de contacto y teléfonos, correo electrónico; razón social o denominación objetiva para el caso de personas jurídicas, objeto, datos de constitución de la persona jurídica y plazo de duración; nombramiento del representante legal; y, número de Registro Único de Contribuyentes. En todos los casos en la solicitud se determinará el tipo de servicio para el que se requiere la concesión temporal de frecuencias.

Para prestadores de servicios de telecomunicaciones solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL;

Proyecto técnico

Sistema Troncalizado:

Formularios FO-CTDE-66 – FO-DRE-04;FO-DRE-12;FO-DRE-15;FO-DRE-16

Sistema Radio de dos vías – (móvil Terrestre y móvil Aeronáutico):

Formularios Radio de dos vías HF, VHF y UHF  FO-DRE-01 – FO-DRE-05;FO-DRE-15 – FO-DRE-17

Aplicativo Radio de dos vías UHF – VHF AVIS

Enlaces Radioeléctricos:

Formularios FO-CTDE-66 – FO-DRE-04;FO-DRE-06;FO-DRE-08;FO-DRE-16

https://www.gob.ec/arcotel

Los requisitos de los servicios de telecomunicaciones están publicadas en páginas independientes de la página web.

• Otorgamiento y Renovación de Frecuencias Temporales de Telecomunicaciones

Procedimiento interno que sigue el servicio

Recibir la documentación en el Centro de Atención al Usuario (CAU) de la ARCOTEL
Asignar a la CTHB y posteriormente a la CTDE
Asignar al analista de la CTDE
Analizar documentación del Usuario y elaborar respuesta
Revisar documentación generada
Aprobar documentación generada
Enviar respuesta al Usuario

Horario de atención al público

• 08H15 a 17H00

Costo

Solicitar el trámite no tiene costo alguno.

El valor por el uso temporal será pagado a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), de acuerdo al Reglamento de derechos y tarifas por el uso de frecuencias vigente o la norma que lo sustituya; y, se instrumenta únicamente a través de oficio.

Tiempo estimado de respuesta

7 días laborables

Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio

Los usuarios que podrán solicitar este trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), podrán ser empresas públicas o instituciones del sector público, personas jurídicas de derecho privado, o personas naturales, interesadas en obtener el título habilitante de Concesión o Autorización de Frecuencias Temporales para los sistemas:

• Sistema Radio de Dos Vías
• Móvil Terrestre,
• Móvil Aeronáutico
• Sistema Troncalizado
• Enlaces radioeléctricos
• Dirigido a: Persona Jurídica – Privada, Persona Jurídica – Pública, Persona Natural – Ecuatoriana.

Oficinas y dependencias que ofrecen el servicio

• En todas las oficinas a nivel nacional

Dirección y teléfono de la oficina y dependencia que ofrece el servicio

Tipos de canales disponibles de atención

Presencial

Servicio Automatizado (Si/No)

Link para descargar el formulario de servicios

Link para el servicio por internet (on line)

Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio en el último período (mensual)

Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio acumulativo

Porcentaje de satisfacción sobre el uso del servicio